QUESTIONS FRÉQUENTES
Résistance, tailles, entretien, livraison : toutes les réponses sur nos collants ultra-résistants.
RÉSISTANCE ET DURABILITÉ
Pourquoi vos collants sont-ils plus résistants ?
Nos collants sont fabriqués en Italie avec un fil technique hautement résistant et une structure de maille avancée. Résultat : ils résistent bien mieux aux accrocs qu'un collant classique et offrent la résistance d'un collant 100 deniers, tout en gardant l'apparence légère d'un 20-30 deniers.
Un collant qui ne file pas, ça existe ?
Aucun collant n'est totalement indestructible : un ongle, une bague ou une surface rugueuse peuvent toujours abîmer une maille. En revanche, un collant peut être conçu pour résister beaucoup plus qu'un collant classique. C'est le cas des collants Infinito, grâce à leur fil technique et à leur maille renforcée. Et s'il file malgré tout dans des conditions normales d'utilisation, notre garantie 30 jours vous le remplace gratuitement.
Combien de temps durent vos collants ?
Les collants Infinito durent bien plus longtemps qu'un collant classique : avec un usage normal et un entretien adapté, vous pouvez les porter jusqu'à 50 fois. Pour les faire durer encore plus, suivez nos conseils d'entretien.
Quels sont les collants les plus résistants ?
Les collants les plus résistants associent un fil technique solide et une maille serrée. En général, plus le denier est élevé, plus le collant est résistant, mais aussi plus il est épais et opaque. Les collants Infinito, grâce à leur fil et à leur maillage innovants, offrent la résistance d'un collant 100 deniers tout en gardant la transparence d'un collant 20-30 deniers.
Que faire si mon collant file ?
Si, malgré tout, votre collant file, écrivez-nous à contact@infinito-collants.com dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, avec votre numéro de commande et une photo du collant. Après validation et réception du collant, nous vous envoyons un collant identique, sans frais d'envoi. Toutes les conditions sont dans nos conditions générales de vente.
DENIERS ET TRANSPARENCE
Que veut dire « deniers » ?
On pense souvent que le denier indique la transparence d'un collant. En réalité, il mesure l'épaisseur du fil utilisé pour fabriquer le collant : précisément, le denier indique le poids, en grammes, de 9 000 mètres de fil. Plus le chiffre est bas, plus le fil est fin ; plus il est élevé, plus il est épais. Le denier donne donc une indication sur le rendu, mais il ne dit pas tout : la transparence dépend aussi de la structure de la maille, de la qualité du fil et de la finition. Et la résistance ne dépend pas seulement du denier, mais aussi de la technique de fabrication. C'est ce qui permet aux collants Infinito d'offrir la résistance d'un collant 100 deniers tout en gardant l'aspect fin et transparent d'un collant 20-30 deniers.
Quel denier choisir ?
Avec les collants Infinito, plus besoin de choisir entre finesse et résistance. Grâce à notre technique de fabrication avancée, nos collants offrent la résistance d'un collant 100 deniers tout en gardant l'aspect fin d'un collant 20-30 deniers.
Vos collants sont-ils à la fois résistants et transparents ?
Les collants Infinito allient résistance et transparence. Grâce à une structure de maille avancée et à un fil hautement résistant, cette nouvelle génération de collants garantit un rendu fin et élégant, un effet seconde peau et une résistance nettement supérieure à celle d'un collant classique.
TAILLES ET CONFORT
Comment choisir ma taille ?
Notre guide des tailles vous indique la taille idéale, du XS au XL, selon votre hauteur et votre poids. Nos collants sont conçus pour galber et sculpter la silhouette : ils sont donc ajustés et près du corps. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de choisir la taille au-dessus, pour plus de confort.
Vos collants roulent-ils à la taille ou glissent-ils ?
Nos collants sont conçus pour vous offrir un confort maximal, du matin au soir. C'est pour cela que leur ceinture souple reste en place toute la journée, sans rouler ni comprimer la taille, et que leur coupe épouse la silhouette sans glisser à l'entrejambe. Vous pouvez les oublier et profiter pleinement de votre journée.
Vos collants conviennent-ils aux femmes rondes ?
Nos collants existent aujourd'hui du XS au XL. D'après notre guide des tailles, le XL est recommandé à partir de 85 kg et convient pour une taille de 185 cm environ. Leur maille souple et galbante s'adapte aux formes sans comprimer. Infinito est une jeune marque en plein développement : nous ne proposons pas encore de tailles supérieures, mais elles sont prévues pour l'avenir.
Comment enfiler un collant sans le filer ?
Pour enfiler votre collant sans le filer, préserver sa durabilité et obtenir un rendu parfait sur la jambe, avec un maximum de confort, quelques gestes simples suffisent :
- Retirez bagues et bracelets, et vérifiez que vos ongles ne sont pas cassés.
- Hydratez vos mains et vos pieds : la maille glissera sans accrocher.
- Roulez la jambe du collant jusqu'à la pointe du pied.
- Glissez le pied, puis déroulez doucement le collant le long de la jambe, centimètre par centimètre, sans tirer d'un coup.
- Ajustez la maille du genou jusqu'à la taille avec la paume des mains, pour une répartition harmonieuse.
Vos collants sont-ils sculptants ?
Oui, nos collants sont pensés pour sublimer votre silhouette. Leur maille galbante dessine et affine les jambes, tandis que leur effet gainant sur le ventre affine la taille, sans jamais comprimer. Le résultat : des jambes sculptées, une silhouette harmonieuse, et le confort d'une seconde peau toute la journée.
Vos collants offrent-ils un effet de maintien ?
Nos collants assurent un maintien de la jambe, de la cheville jusqu'à la taille, sans comprimer. Ce maintien procure une agréable sensation de jambes légères tout au long de la journée, même après de longues heures debout, au bureau ou en déplacement. Il participe aussi à l'effet galbant qui dessine joliment la jambe.
ENTRETIEN
Comment laver mes collants ?
Pour préserver la résistance et la beauté de vos collants, nous vous recommandons un entretien tout en douceur : lavez-les à froid ou à 30 °C maximum, retournés et dans un filet de lavage, en programme délicat ou à la main. Évitez l'essorage fort et laissez-les sécher à l'air libre, loin du sèche-linge. Pas d'eau de javel, de repassage ni de nettoyage à sec. Pour en savoir plus, consultez nos instructions d'entretien.
Vos collants passent-ils en machine ?
Les collants Infinito peuvent tout à fait être lavés en machine. Nous vous recommandons simplement d'utiliser un filet de lavage, de les laver à froid ou à 30 °C maximum en programme délicat, d'éviter l'essorage fort et de les laisser sécher à l'air libre, jamais au sèche-linge. Ces quelques précautions préservent leur résistance, leur transparence et leur confort. Pour plus d'informations, consultez nos instructions d'entretien.
Comment éviter que mes collants s'abîment ?
Même les collants les plus résistants aiment un peu d'attention. Avant de les enfiler, prenez le temps d'hydrater vos mains et vos pieds et de retirer vos bijoux : la maille glissera sans accrocher. Au quotidien, méfiez-vous des chaussures aux bords rugueux et des surfaces rêches, comme le béton ou le bois brut. Pour les ranger, pliez-les à plat ou roulez-les délicatement plutôt qu'en boule. Notre astuce : une goutte de crème sur les jambes avant de les mettre, et la maille glisse encore mieux.
COULEURS ET STYLE
Quelle couleur de collant choisir ?
Le noir est le plus polyvalent : il affine la silhouette et s'accorde avec tout. Le chair et le nude offrent un effet peau naturel, idéal pour les looks de journée, avec des robes et des jupes claires, et pour les cérémonies. Le marron moka apporte une touche de douceur et de chaleur en automne, et se marie idéalement avec des tenues marron ou aux tonalités chaudes. Enfin, le bleu nuit est une alternative élégante au noir, notamment au bureau ou avec des vêtements bleus ou colorés. Pour trouver votre collant chair idéal, découvrez notre article L'art du collant chair.
Quel collant avec une robe noire ?
Avec une robe noire, le noir reste le choix le plus élégant : il prolonge la tenue et affine la silhouette. Pour un look raffiné et lumineux, choisissez notre collant noir transparent. Avec une robe courte ou quand les températures baissent, optez pour notre collant opaque Shorty Push-Up : son shorty sculptant intégré galbe et rehausse les fessiers pour un effet ultra-sculptant, tout en couvrant davantage la jambe. Et pour une touche originale, un collant chair effet peau apporte de la lumière, tandis que le marron moka réchauffe la tenue en automne, à condition de le rappeler avec vos chaussures ou votre sac.
Quel collant avec une robe bleu marine ?
Avec une robe bleu marine, notre collant bleu nuit crée un ton sur ton élégant et raffiné : nous le recommandons davantage qu'un collant noir. Pour l'automne ou le printemps, un collant chair offre un rendu discret et naturel, et laisse toute la place à la couleur de votre robe. Une association élégante, aussi bien au bureau que pour une cérémonie ou en soirée.
Collant marron ou noir ?
Tout dépend des couleurs de votre tenue. Le collant noir est idéal avec les tenues noires, grises ou de couleurs froides, comme le vert sapin : il structure la silhouette avec élégance. Le collant marron moka sublime les tenues beiges, marron, claires ou aux tonalités chaudes, comme le camel, le crème ou le terracotta : il apporte douceur et harmonie à votre look.
Quand porter des collants ?
Les collants se portent toute l'année. Au printemps et en automne, les modèles transparents et effet peau habillent la jambe, floutent les petites imperfections et vous offrent un rendu peau parfaite. En hiver, on choisit des modèles plus sombres et plus couvrants. Au bureau, ils apportent une touche soignée en toute saison, et pour les cérémonies et les événements, ils subliment les tenues habillées.
FABRICATION ET ENGAGEMENTS
Où sont fabriqués vos collants ?
Nos collants sont 100 % fabriqués en Italie, un pays reconnu pour son savoir-faire textile. Toute la chaîne de production y est réunie : du fil à la maille, en passant par les finitions, rien n'est délocalisé. Certaines étapes sont même réalisées de façon artisanale, pour garantir un contrôle qualité optimal. Découvrez nos engagements.
Vos collants sont-ils éco-responsables ?
Notre démarche part d'une idée simple : un collant qui dure, c'est un collant que l'on ne jette pas. En concevant des collants beaucoup plus résistants, nous voulons réduire le gaspillage lié aux collants jetables. Ils sont fabriqués en Italie, dans une production à taille humaine, qualitative et responsable, qui refuse l'exploitation des personnes et des ressources.
Pourquoi sont-ils plus chers qu'un collant classique ?
Parce que nos collants Infinito sont conçus pour durer. Grâce à un fil technique de qualité supérieure et à un maillage innovant, ils garantissent une durée de vie bien supérieure à celle d'un collant classique. Fini l'ère des collants jetables que l'on rachète chaque mois : vous achetez moins, vous jetez moins, et vous n'avez plus à vous soucier de filer vos collants. Un essentiel de la garde-robe enfin repensé, pour durer. De plus, nos collants sont fabriqués 100 % en Italie, dans le respect de l'environnement et des conditions de travail éthiques.
COMMANDE, LIVRAISON, RETOURS
Quels sont les délais de livraison ?
Votre commande vous est livrée en 2 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine, à compter de la confirmation de votre commande. Pour les autres pays, le délai est indiqué au moment de la commande. Dès l'expédition, vous recevez un e-mail pour suivre votre colis.
La livraison est-elle offerte ?
La livraison vous est offerte dès 2 paires achetées. Pour une seule paire, les frais de livraison sont indiqués clairement avant la validation de votre commande.
Comment fonctionne la garantie 30 jours ?
Nous avons tellement confiance en nos collants que nous vous offrons une garantie exclusive de 30 jours « Collant remplacé ». Si votre collant file ou se déchire dans des conditions normales d'utilisation, écrivez-nous à contact@infinito-collants.com dans les 30 jours suivant la réception, avec votre numéro de commande et une photo. Après validation et réception du collant abîmé, renvoyé à vos frais, nous vous envoyons gratuitement un collant identique. La garantie couvre un remplacement par article ; l'usure normale, une mauvaise utilisation ou un entretien inadapté, ainsi que les articles achetés en promotion ou en déstockage, ne sont pas couverts. Toutes les conditions sont dans nos conditions générales de vente.
Comment retourner un article et être remboursée ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour. Pour des raisons d'hygiène, seuls les articles non portés, avec leurs étiquettes et dans leur emballage d'origine, peuvent être retournés. Les frais de retour restent à votre charge, et nous vous conseillons un envoi avec suivi. Une fois votre article reçu et vérifié, nous vous remboursons sur votre moyen de paiement d'origine sous 14 jours maximum. Tous les détails sont dans notre politique de retour.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez régler par carte bancaire, profiter du paiement en 3 fois sans frais, ou choisir l'un des autres moyens de paiement proposés au moment de la commande. Toutes les transactions sont sécurisées par un prestataire de paiement agréé.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Tant que votre commande n'a pas été expédiée, nous pouvons la modifier ou l'annuler. Écrivez-nous le plus vite possible à contact@infinito-collants.com en indiquant votre numéro de commande : nous ferons notre maximum pour vous aider.
Où acheter vos collants ? Avez-vous une boutique ?
Nos collants sont disponibles en ligne sur infinito-collants.com. Nous travaillons également à la présence d'Infinito Collants dans des points de vente physiques. Vous êtes une boutique ou une marque et souhaitez présenter nos collants dans votre point de vente ? Écrivez-nous à contact@infinito-collants.com, nous serons ravies d'en discuter.
Comment vous contacter ?
Notre équipe est à votre écoute : écrivez-nous à contact@infinito-collants.com, nous vous répondons sous deux jours ouvrés.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Notre équipe vous répond sous deux jours ouvrés.